飼い主様の声Tanuma Animal Hospital

飼い主様の声(ご指摘)

アンケートで当院へ寄せられたご感想やご指摘を公開 いたしております。
皆様からのお声を真摯に受け止め、当院をより良いも のにしていくよう努めてまいります。

40代女性|品種:MIX(猫)

座る場所が足りなく感じます。
清算までの待合時間が長く混み合ってる気がします。

当院より

精算までの待ち時間に関しましては、大変ご迷惑をおかけしております。
出来るだけスムーズな精算が出来るように、心がけたいと思います。
また、精算までの目安となる待ち時間のお声掛けも徹底してまいります。

40代女性|品種:ミニチュアダックス

待合室に犬が動き回れる、サークルがあれば助かります。

当院より

待合室のスペースと安全面を考えると、設置は現在のところ難しいです。
ただ、ワンちゃんだけ奥でお預かりすることは可能ですので、受付にお申し付けください。

40代女性|品種:文鳥

鳥の診察代をわかるようにしてほしい。

当院より

鳥の診察代は、病院受付に設置しております「各種検査、検査料金案内」に掲載しておりますが、特殊な検査も多いため、診察時に提示させていただいております。
遠慮なくご相談ください。

40代男性|品種:MIX(犬)

治療費が安いと助かります。

当院より

治療費は適正な価格でいただいております。ご了承ください。
もし少しでもご不明な請求などがございましたら、遠慮なくお申し付けください。

30代女性|品種:MIX(猫)

子供を連れて行く事が多く、遊べる玩具 を置くスペースがあったらいいなと思いました。 絵本なども置いて頂けたらありがたいです。

当院より

ご指摘、ありがとうございました。
お子様向けの絵本は早速、本棚に置かせていただきました。
遊べる玩具に関しましては、受付に用意しておりますので、お声掛けください。

30代女性|品種:チワワ

いつも親切に対応していただきありがとうございます。しつけ教室が子犬対象なので成犬も教えてくれる機会があれば…と思います。今後もよろしくお願いします。

当院より

現在のところしつけ教室に関しましては、パピー教室のみとなっております。
成犬のしつけに関しましては適切なトレーナーさんをご紹介しておりますので、ご相談ください。

50代~男性|品種:チワワ

平日は仕事をしているので日曜、祝日も診察されてるので助かります。午後も診察していただけるとありがたいのですが…

当院より

日曜午後の診察はご要望の多い案件ですので、現在検討中です。
ご意見、ありがとうございました。

40代女性|品種:ヨーキー

診療科は思ってたよりは安かったんですけど、やっぱり動物が病気すると高いですね。
健康保険みたいな物が出来れば、いいんですが!

当院より

健康保険は各種保険会社にて取り扱いがございます。
代表的な会社としましては、当院でも取り扱っておりますアニコムさん、アイペットさんなどがございますので、ご確認ください。

40代女性|品種:MIX(猫)

より助かる命が増える為にも設備はいつも最新でいて欲しい。また夜間病院が8時な為それ迄をサポートして欲しい。より長生きして欲しいので健康に関しての講習会等は嬉しいです。

当院より

貴重なご意見、ありがとうございました。
診療設備の充実、診療技術に関しましては切磋琢磨して参ります。
夜間病院への引き継ぎに関しましては、最大限サポートして参りますが、飼い主様も動物たちの病気の早期発見にご協力をお願いいたします。
動物たちの健康管理に関しましては、各種セミナーを今後計画しておりますので、モバイルでのお知らせ、ホームページでの案内をご覧ください。

 

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